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Avaya y HP entregan servicios de comunicación extendidos a las empresas

Avaya y HP : Acuerdo servicios, empresas

Avaya y HP Enterprise Services (HP ES) anunciaron  acuerdo multianual para ofrecer comunicaciones unificadas basadas en la nube, tecnología para centros de contacto y soluciones de administración para las empresas. El convenio une a las dos empresas  para ofrecer al mercado empresarial un portafolio combinado de Comunicaciones Unificadas–como-un-Servicio, Centros de Contacto-como-un-Servicio y servicios de modernización de infraestructura. Combinando la experiencia de HP en ...

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Grupo Contax implementa soluciones de Avaya para centros de contacto

Contax-Avaya

Este proyecto para el grupo Contax es uno los más grandes de América en el área de centros de contacto con tecnología IP. Fue desarrollado por Avaya e integrado por Todo! El Grupo Contax completó la primera fase de la plataforma multicanal de NGR – innovación en la creación de relaciones – con la conexión de 15 mil puestos de servicio. El nuevo ...

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Avaya acelera su iniciativa para la Nube

Nube- AVAYA_CLOUD SERVICES

La compañía hace reingeniería de soluciones y procesos para optimizar entrega basada en la nube; amplía la escala de socios y el alcance de las aplicaciones de este nicho para satisfacer la creciente demanda. Avaya  intensifica sus esfuerzos para que sus clientes migren a la nube con la primera de varias iniciativas radicales que optimizarán las soluciones y los procesos de ...

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La empresa del futuro: innovadora y móvil

La movilidad se ha instalado en todos los aspectos de nuestra vida, incluso en el trabajo y los negocios. Hay ciertas claves indispensables para comprender el nuevo universo tecnológico al que se enfrentan las empresas. Por: Roberto Ricossa, VP de Marketing de las Américas de Avaya La innovación no es una opción, sino un deber ser para las empresas en un contexto en el ...

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CEO de Avaya abordará el costo de la “complejidad” en Enterprise Connect 2014

Kevin Kennedy_Avaya -Enterprise Connect 2014

Avaya, líder en comunicaciones unificadas y colaboración abierta expondrá sobre el poder de la tecnología en conferencias magistrales, sesiones de ponencias, demostraciones en vivo y más durante Enterprise Connect 2014. Kevin Kennedy, presidente y CEO de Avaya , presentará una visión general del enfoque único de Avaya sobre la tecnología de colaboración plena el martes 18 de marzo durante una sesión plenaria ...

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Avaya tiene nuevo Director Ejecutivo para El Caribe y Centroamérica

Director_ejecutivo_Avaya_Jose Fernandez

Con una trayectoria de más de 20 años en la industria, José M. Fernández asume como nuevo Director Ejecutivo de Avaya para dicha región. Avaya anunció que ha designado a José M. Fernández como su nuevo Director Ejecutivo para  El Caribe y Centroamérica (CCA). En este cargo,  el ejecutivo tendrá bajo su responsabilidad las ventas y la implementación de estrategias de la ...

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Avaya en Sochi 2014. Conectividad sin precedentes

Avaya_Ricossa

A punto de iniciar Sochi 2014. Una Olimpiada que será la primera en su historia en apoyar la creciente tendencia BYOD. Y Avaya ha venido trabajando para proveer toda una infraestructura de redes que soportará  entre 100.000 y 120.000 dispositivos conectados en simultáneo. Conversamos con ejecutivos de la firma en la víspera. La particularidad de estos juegos olímpicos, según los expertos de Avaya, ...

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Marketing online: 5 claves para enfrentar el 2014

Roberto Ricossa, VP de Marketing para Avaya Américas, describe la experiencia 2.0 de Papá Noel y el alcance de tecnologías como NORAD.

Roberto Ricossa, VP de Marketing de las Américas de Avaya, expone sus ideas acerca del marketing online y las claves a seguir por las compañías en 2014. La irrupción de Internet en nuestras vidas trajo consigo nuevos hábitos, nuevas formas de acceder a la información (y de compartirla) y una vasta oferta de entretenimiento en múltiples formas. En consecuencia, las ...

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Tecnologías emergentes y Papá Noel. Experiencias del programa “NORAD tracks Santa”

NORAD tracks Santa- Centro de operaciones programa Papa Noel

Hoy, las tecnologías emergentes han disipado la incertidumbre de la espera de Santa. El programa del Comando de Defensa Aérea Norteamericano, “NORAD tracks Santa”, por ejemplo, permite localizar a Papá Noel y su recorrido con información certera de cada punto del mundo en el que va depositando los regalos. En este artículo, Roberto Ricossa, VP de Marketing para Avaya Américas, describe ...

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