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Agasys: 5 de cada 10 hombres compran en cada visita a las tiendas, mientras que 2 de cada 10 mujeres lo hacen. La edad promedio que realiza mayor cantidad de compras es entre 30 a 45 años y los compradores (ambos sexos) prefieren ir acompañados por mujeres para realizar las compras.

Retail en México: Los hombres compran más en cada visita a las tiendas

Estudio de la consultora Agasys refleja que 5 de cada 10 hombres compran en cada visita a las tiendas, mientras que 2 de cada 10 mujeres lo hacen.

Agasys, empresa mexicana dedicada a la consultoría y desarrollo de soluciones tecnológicas, anuncia los resultados del estudio que realizó con su solución Store Intelligence para conocer el comportamiento de los compradores y su nivel de conversión en México. Del análisis de más de dos mil muestras, Agasys concluye que la tasa de conversión es mayor en tiendas para hombres que para mujeres, donde de 5 de cada 10 hombres compran, mientras que 2 de cada 10 mujeres compran en cada visita a las tiendas.

El estudio también indica que la edad promedio de la gente que realiza compras es entre 30 a 45 años con el 43%, seguidos por el rango de 15 a 30 años con 39% y, finalmente, los mayores de 45 años ocupan un porcentaje de 9%.

Un factor detectado por Agasys en el comportamiento de los compradores es que más de la mitad de las personas que entran acompañados a las tiendas realizan compras. Las muestras indicaron que 24% de los clientes acompañados realizaron compras, mientras que el 15% de los que entraron solos realizaron una compra.

Un dato relevante es que, independiente del giro de la tienda, 7 de cada 10 clientes -hombres o mujeres- en promedio prefieren ir acompañados por mujeres para realizar compras.

¿Qué tanto influye el vendedor en la compra?

De acuerdo al estudio de Agasys, en promedio, la tasa de conversión es 2 veces más cuando el vendedor aborda al cliente que cuando no lo hace. Pero, también existen ciertos giros en el retail donde es más conveniente no abordar al cliente en cuanto entra, ya que la tasa de conversión es mayor cuando no son abordados que cuando si lo son.

Es decir, hay que darle espacio al cliente cuando entra a ver la tienda, pero sin dejarlo olvidado. En una muestra de 10 compradores, 2 compraron (20%) cuando se les acercó y sólo 1 (10%) compró sin ayuda de un vendedor.

Otro punto relevante fue que 5 de cada 10 clientes realizaron una compra si el vendedor se le acercó después de 5 minutos.

Finalmente, Agasys detectó que el 80% de los compradores se llevaron 6 productos de los que el vendedor le mostró según los resultados del estudio sobre el comportamiento de los compradores en el sector retail.

Agasys, comprometida con el desarrollo de la industria, diseña soluciones especializadas que ayudan a las tiendas a medir y controlar datos para ejecutar estrategias que ayuden a incrementar la rentabilidad de los negocios.

About Alicia Medina Rapetti

Managing Editor y cofundadora de OnDigital Magazine. Licenciada en Periodismo. Ha ejercido en radio, semanario y agencia de noticias. Fue editora y ejecutiva de Relaciones Públicas en Interamerican Marketing Solutions (IMS), con sede en Miami; Gerente de Marketing para A. Latina de ViewSonic Corporation; y CEO/fundadora de OrangebitePR.