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¿Qué pasa cuando un experto en seguridad es víctima de ciberdelincuencia?

 ‘Le puede pasar a cualquiera’ es una generalidad aplicada a los delitos informáticos, pero la realidad de la actividad criminal adquiere una nueva dimensión si esto le pasa a un experto en seguridad cibernética.

Christopher Budd-experto seguridad-comunicador-Trend MicroChristopher Budd, gerente de Comunicaciones de amenazas de Trend Micro – la firma proveedora global de soluciones de seguridad-  reveló que se ha convertido en una víctima de la ciberdelincuencia. En una nueva entrada de su blog, Budd habla de su experiencia como víctima de un robo de tarjetas de crédito y lo que es ser víctima de la ciberdelincuencia como experto en seguridad.

Budd nos una idea de la consternación, la confusión y las preguntas que uno se hace de cómo esto podría sucederle y las medidas que tomó para solucionar el problema. Luego de percatarse de que efectivamente había sido víctima del robo de tarjetas de crédito, se trasladó a la acción:

“Durante los dos días siguientes me tomé el tiempo para hacer análisis completos de seguridad en todos los sistemas que utilizo para la banca en línea (salieron todos limpios). Revisé mis otras declaraciones de tarjetas de crédito para verificar cualquier actividad no autorizada (no hubo problemas ahí). He mencionado antes que tengo un servicio de robo de identidad y control de crédito en tiempo real: Yo estaba muy feliz de tenerlo porque eso me dio la confianza de que nada más había sucedido, por ahora”, dijo Budd.

Pero solucionar el problema inicial no detuvo la avalancha de preguntas que se agolpan en cada una de las personas que han sido víctima de un delito:

“Así que hay una pregunta obvia: ¿cómo sucedió esto? Ninguno de los medios evidentes de pérdida se aplica a mí aquí. Nunca he perdido mi tarjeta de ahorro en los restaurantes cuando se tiene que dar para abonar la factura. Entonces, ¿cómo fue robada esta tarjeta es un misterio para mí?”, explicaba Budd.

A pesar de todo, Budd retoma su postura como experto en seguridad y aprovecha para proporcionar una serie de consejos sobre lo que se debe hacer para evitar el robo de tarjetas de crédito y qué hacer si usted es víctima

Antes de un incidente

  • Asegúrese de que todos los ordenadores y dispositivos móviles que se utilizan para la banca y las finanzas en línea están totalmente al día en las actualizaciones y las firmas de seguridad (y que no utilizan Windows XP después de abril de 2014).
  • Asegúrese de que todos los sistemas usados para la banca y las finanzas en línea ejecuten paquetes modernos de seguridad cuando pueden.
  • Si su compañía de tarjeta de crédito ofrece un servicio de alerta por cargos sospechosos, suscribirse al mismo.
  • Considere suscribirse a un servicio de robo de identidad y de monitoreo de crédito en tiempo real.

Si se produce un incidente

  • Si es contactado por su compañía de tarjeta de crédito sobre un cargo sospechoso, responder de inmediato. Asegúrese de verificar el número de teléfono que le está llamando, que sea igual al que aparece en su tarjeta o el de la página web del emisor de la tarjeta.
  • Trabaje con su compañía de tarjeta de crédito para revisar todos los cargos y para cancelar y reemplazar la tarjeta de inmediato.
  • Haga un análisis de seguridad completa de todos los sistemas que utiliza para la banca y las finanzas en línea.
  • Considere establecer una alerta de crédito que le ayudará a  prevenir que alguien abra nuevas en su nombre.

(Fuente: Trend Micro vía hck2)

About Alicia Medina Rapetti

Managing Editor y cofundadora de OnDigital Magazine. Licenciada en Periodismo. Ha ejercido en radio, semanario y agencia de noticias. Fue editora y ejecutiva de Relaciones Públicas en Interamerican Marketing Solutions (IMS), con sede en Miami; Gerente de Marketing para A. Latina de ViewSonic Corporation; y CEO/fundadora de OrangebitePR.