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Lexmark-soluciones verticales

Plataforma de gestión de LEXMARK agiliza al sector de seguros

Soluciones y herramientas de Lexmark permiten a las aseguradoras y a corredores, automatizar la gestión de siniestros y el área de cuentas por pagar.

  • La solución para aseguradoras de Lexmark es un software de gestión de contenido con Captura Móvil, Captura con Clasificación Automática de Documentos y Captura Direccionada.
  • La multifuncional Lexmark MX711dhe es idónea para aplicaciones de flujo de trabajo que requieren la digitalización de los diferentes documentos como contratos, pólizas, fotos y cédulas, entre otros. 

Lexmark-soluciones verticalesLexmarkInternational, Inc.,  una de las mayores compañías del sector de tecnología, se posiciona entre las principales proveedoras de soluciones de gestión de información para el mercado de seguros con una plataforma que permite a las aseguradoras y a los corredores automatizar sus procesos más críticos, tales como el manejo de siniestros y el área de cuentas por pagar. Con la adopción de las herramientas de Lexmark es posible, como promedio, reducir de diez a tan solo un día, el ciclo medio de pago a un asegurado, explican fuentes de la marca.

La plataforma, que puede ser integrada a las principales ERP (Enterprise Resource Planning), consiste en un software de gestión de contenido (ECM, por sus siglas en ingles) al que se suman herramientas de Captura Móvil, Captura con Clasificación Automática de Documentos y Captura Direccionada. Con esto, la información proveniente de un cuestionario de evaluación de riesgos es extraída, clasificada e indexada automáticamente. Por ejemplo, cuando ocurre un accidente con un vehículo, el perito acude al lugar y con el propio celular incorpora las imágenes y la información directamente en el sistema, el de la aseguradora o el de Lexmark, por medio de esta solución.

Uno de los principales desafíos administrativos de las empresas que actúan en el mercado de seguros es el flujo de trabajo del departamento de cuentas por pagar, que puede sacar grandes ventajas con la implementación de las soluciones de Lexmark. Retomando el ejemplo de los seguros para vehículos, al recibir el comprobante de una oficina acreditada, el funcionario de la aseguradora puede escanear el documento, indexar el archivo al sistema y la herramienta de Lexmark se encarga de cotejar automáticamente los valores cobrados con el valor autorizado y de remitir la aprobación a partir de parámetros preestablecidos.

Herramientas para las aseguradoras

Lexmark-impresora MX711dheAdemás de estas soluciones, Lexmark cuenta con una completa línea de impresoras y multifuncionales. Se destaca la multifuncional MX711dhe, que dispone de funcionalidades para cubrir las necesidades del sector de seguros. Con pantalla táctil de 10,2 pulgadas personalizable, Lexmark MX711dhe es ideal para aplicaciones de flujo de trabajo como las de proceso de accidentes, que requieren la digitalización de carpetas de casos con documentación de diferentes tipos como contratos, pólizas, fotografías, cédulas de identidad, entre otros.

Complementando las capacidades de digitalización de documentos y utilizando conectores con las aplicaciones propias de Lexmark a través de la división Perceptive Software y de otros proveedores, Lexmark MX711dhe brinda las funciones convencionales de impresión (imprime la primera página en apenas cuatro segundos y 70 páginas por minuto), hace copias, envía faxes, digitaliza y envía por correo electrónico una serie de aplicaciones preinstaladas como Lexmark Card Copy, que permite a los usuarios digitalizar ambos lados de una credencial para imprimirlos en la misma cara de una hoja de papel, o enviar dicha imagen por correo electrónico.

Otra aplicación es Lexmark Multi Send, mediante la cual es posible capturar un documento, enviarlo a varios destinos de manera simultánea e imprimir una copia. Los archivos pueden ser dirigidos  mediante correo electrónico, a un archivo de carpetas en red, sitios FTP o a una impresora Lexmark remota.

Además de comercializar equipos y software, Lexmark se distingue en el mercado por sus servicios gerenciados de impresión (MPS ). La tercerización de impresiones se basa en la definición de una estrategia de alineamiento de una selección de dispositivos de impresión y digitalización de acuerdo con el ramo de cada empresa, a fin de garantizar mayor eficiencia y productividad.

La nueva plataforma abarca incluso la gestión del uso diario de los equipos, por medio de monitoreo, servicio de soporte proactivo y configuración que, además de aumentar la disponibilidad de las máquinas, identifica desperdicios e impresiones innecesarias, con lo que reduce así el volumen de impresiones. Todos los procesos son automáticos y contemplan también la parte de gobernanza.

(fuente: Lexmark)

 

About Alicia Medina Rapetti

Managing Editor y cofundadora de OnDigital Magazine. Licenciada en Periodismo. Ha ejercido en radio, semanario y agencia de noticias. Fue editora y ejecutiva de Relaciones Públicas en Interamerican Marketing Solutions (IMS), con sede en Miami; Gerente de Marketing para A. Latina de ViewSonic Corporation; y CEO/fundadora de OrangebitePR.