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foto cortesía de Motorola Solutions

Prosegur Perú implementa tecnología de Motorola Solutions que agiliza servicios de logística de valores

La solución abarca nueva red inalámbrica y computadores móviles de Motorola Solutions que permite a los portavalores una comunicación fluida con la central de operaciones para optimizar la logística de los valores en tránsito.

foto cortesía de Motorola Solutions

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La solución implementada por DMS Perú, partner oficial de Motorola Solutions, permitió a Prosegur beneficios tanto para sus clientes como para el usuario interno. La mayor integración de información le permitió mejorar sus procesos con un consecuente ahorro de costos y tiempo. El beneficio principal es la comunicación en línea entre la operación y los sistemas informáticos generando procesamientos más rápidos y mayor eficiencia y control en toda la gestión.

Los portavalores de Prosegur trabajaban con dispositivos de voz que presentaban limitaciones de cobertura y de integración con la Central de Operaciones. Esto impactaba directamente en su gestión logística. Para mejorar su eficiencia, cambiaron a una red que le permitió integrar la operación en el campo con la central ofreciendo cobertura, acceso a información en tiempo real y disponibilidad, de acuerdo a sus necesidades.

Afirma Salustio A. Otazú, gerente de desarrollo y proyectos en Prosegur que “gracias a la implementación de esta plataforma tecnológica hemos optimizado los procesos en el back office, consiguiendo mejoras significativas en el nivel de servicio. Este proyecto de nuestro país constituye una experiencia muy importante en el desarrollo de soluciones corporativas dentro del grupo Prosegur.”

Coincide Alejandro Prósperi, gerente regional de canales en Motorola Solutions en que la nueva red y dispositivos móviles de Motorola Solutions aportan a Prosegur Perú una mejora sustancial en su logística de valores que impacta directamente en la calidad del servicio y los convierte en la primera subsidiaria del grupo en innovar con una solución de estas características.

Beneficios y alcance

La solución implementada consistió en automatizar la operación a través del uso de terminales de cómputo móvil MC65 y una nueva red que permite enlazar los terminales móviles con la red de Prosegur. Estos  terminales  tienen un diseño robusto, cumpliendo con normas militares y de protección al agua y el polvo, que han sido comprobadas en campo, e incorporan funciones como lector de códigos de barra 1D/2D, tecnología HSDPA, WiFi, GPS integrado, teclado qwerty/alfanumérico de fácil uso y funcionalidades de captura de datos de avanzada. Estas características ofrecen un verdadero valor adicional a los trabajadores móviles, permitiéndoles tener acceso inmediato a la información que necesitan para desarrollar sus tareas.

Con esta implementación se ha integrado al personal portavalor en el campo con la central de operaciones, consiguiendo acceso a información en tiempo real y logrando un incremento sustancial de la eficiencia por reducción de tiempos y costos, indican fuentes de Motorola Solutions.

About Alicia Medina Rapetti

Managing Editor y cofundadora de OnDigital Magazine. Licenciada en Periodismo. Ha ejercido en radio, semanario y agencia de noticias. Fue editora y ejecutiva de Relaciones Públicas en Interamerican Marketing Solutions (IMS), con sede en Miami; Gerente de Marketing para A. Latina de ViewSonic Corporation; y CEO/fundadora de OrangebitePR.