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Woz, el magnífico y poderoso: sus pronósticos para el 2013

Steve Wozniak

Steve Wozniak, el cofundador de Apple junto con Steve Jobs, es ahora jefe científico de Fusion-io. Steve señala que estos pronósticos sobre las perspectivas para el próximo año surgen de una serie de conversaciones que ha tenido recientemente con Brett Shockley, vicepresidente senior y gerente general de aplicaciones y tecnologías emergentes en Avaya.

Steve_Wosniak

Steve Wosniak
Fotografía de Jonathan Alcorn, proporcionada a través de Woz.org

El año 2012 fue realmente el año del sector móvil. Apple con el lanzamiento del iPad Mini, Facebook con la adquisición de Instagram por $1000 millones, sin olvidar además que ahora cotiza en la bolsa, y con la Internet que estuvo sin funcionar durante un día; todo esto es sólo una pequeña muestra de los acontecimientos que nos mantuvieron a todos en vilo.
Al mirar hacia el 2013, he estado pensando sobre qué es lo que se espera para la empresa, tras una serie de conversaciones que tuve recientemente con Brett Shockley de Avaya. Durante una serie de eventos este año, Brett y yo hemos estado debatiendo las prioridades y los avances que le darán forma a la empresa en el 2013 y, a raíz de estas conversaciones, se me ocurren varios temas relevantes.
En pocas palabras, mientras que todos sabemos que BYOD va a ser algo permanente, lo que pienso que será de lo más emocionante este próximo año es cómo evolucionaremos con la incorporación de nuevas tecnologías. Además, veo que el data center va a dar un paso adelante para compartir el protagonismo con las tendencias de trabajos en la nube y la consumerización de TI, que han estado en pleno auge en estos últimos años.
En resumen y sin más preámbulos, estas son algunas de mis ideas sobre la empresa para el próximo año…

• Las empresas confiarán en el uso de soluciones de colaboración que “simplemente funcionan” para todas las necesidades posibles

Los avances tecnológicos actuales, como las mejoras en la duración de las baterías que vemos constantemente, están logrando que el uso de la tecnología móvil sea cada vez más eficiente. Sin embargo, las empresas aún están teniendo dificultades para darle a su personal la capacidad de estar presentes en el lugar que necesitan sin dejar la oficina, el hogar o el lugar desde donde sea que eligieron trabajar.

Para resolver esta situación, las empresas se apartarán de la implementación de aplicaciones de colaboración “lite” en favor de herramientas “todo en uno” que se adaptan muy bien en sus estructuras actuales (¿entornos?) y con las que se obtiene el mayor rendimiento posible de esta creciente fuerza laboral móvil. Sin embargo, como con toda buena tecnología de consumo que aparece, necesitan asegurarse de que sus herramientas de colaboración sean fáciles de utilizar. Implementar, probar y mejorar los sistemas a fin de sean cada vez más sencillos será la máxima prioridad y probablemente la diferencia entre tener éxito y tener dificultades.

• Las tecnologías de data center serán para el 2013 lo que la Nube fue para el 2012

Pienso que se prestará más atención a las tecnologías de data center empresarial debido a la capacidad perfeccionada de utilizar el data center de una manera proactiva. La rápida transición del disco duro a memorias flash de tipo NAND en el data center está mejorando de manera drástica el rendimiento, la confiabilidad y la capacidad de distribuir todo a través de máquinas virtuales, lo cual dará como resultado la descentralización de los servicios de nube. Las empresas con diferentes oficinas en varias ciudades ejecutarán los mismos servicios de nube desde cada oficina y tendrán los servicios de nube configurados para que se comuniquen entre sí a fin de asegurar la sincronización, lo cual mejorará la eficiencia global.

• Las tecnologías de consumo que se creía que tardarían años en fabricarse se incorporarán al entorno laboral antes de lo que esperábamos

Las tecnologías de entrada y salida se están encaminando rápidamente hacia esa dirección. El control de voz pasará de sólo controlar dispositivos a 6 pulgadas de distancia del rostro a controlar dispositivos en toda la sala.

Con el tiempo, tal vez no en el 2013, las pantallas flexibles serán más económicas, se instalarán en todas partes y cambiarán la manera en que interactuamos con los dispositivos móviles y compartimos experiencias. Francamente creo que los dispositivos móviles se convertirán cada vez más en nuestros controles remotos para el mundo. Llevaremos nuestro software en nuestros dispositivos móviles, pero lo visualizaremos en estas pantallas públicas, incluidas las que están instaladas en las salas de conferencia. Los fabricantes de dispositivos continuarán desarrollando dispositivos móviles con diferentes tamaños de pantalla, pero el software también se diseñará para visualizarse en cualquier tamaño.

La eliminación del proceso de configuración será clave en esta transición. Al igual que las impresoras más nuevas en la actualidad, no se necesitarán direcciones IP.

• Las empresas pensarán de otra manera sobre BYOD y la consumerización de TI

BYOD,  sigla en inglés que significa “trae tu propio dispositivo” (bring your own device), es un tema complejo, pero una de las ventajas principales es la capacidad de trabajar con el dispositivo con el que se está familiarizado, el que uno elige usar en su propia vida para conectarse con las personas o las cosas que son importantes para uno. Y nosotros personalizamos nuestros dispositivos para que sean verdaderamente nuestros. No se puede tomar el smartphone de un colega y ser igualmente productivo al usarlo: faltarán aplicaciones clave, los iconos de las aplicaciones estarán ubicados físicamente en otros lugares, el tamaño de la pantalla puede resultar demasiado grande o pequeño para lo que se pretende hacer, y a la larga limitan la eficacia.
Las empresas continuarán adaptándose a las necesidades de los empleados y la tendencia de BYOD, pero siempre seguirán proporcionándoles a los empleados dispositivos móviles, que inevitablemente se sienten más como propiedad de la empresa. Sin embargo, pienso que en el próximo año y más que nunca antes, los empleados no dudarán en personalizar estos dispositivos de la manera en que personalizan sus propios dispositivos. Las empresas comprenderán que vale la pena invertir en recursos para diversificar las plataformas y los dispositivos que proporcionan y apoyan, no sólo por la eficiencia, sino además para subir la moral. “Poder elegir” es sinónimo de felicidad y se convertirá en una herramienta de motivación que las empresas usarán para su propio beneficio.

• Finalmente, la colaboración trascenderá las plataformas

Será cada vez más importante para cualquier paquete de colaboración u otras aplicaciones que se ejecuten en una variedad de plataformas, y no solamente en una. Optar por la solución más fácil y desarrollar sólo una plataforma no será aceptable. Aunque para ser justos, este imperativo de compatibilidad con varias plataformas va más allá de BYOD. Como dije al comienzo, el 2013 será un año con muchas opciones. Ya sea que se trate del teléfono propio o el de la empresa, trabajar desde la oficina o desde una cafetería, una sola opción ya no será suficiente y las empresas que sean capaces de anticipar la manera en que se usará la tecnología de forma inteligente y eficiente son las que llegarán a la cima el próximo año.

Steve Wozniak

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